記住深圳當年有這么一句話:“時間便是金錢 功率便是生命”。這種功率、速度終究成果了“深圳”這個城市。隨著近二十年網(wǎng)絡的發(fā)展,商家面臨的客戶越來越扁平化了,這就更加需求提高自身的功率,做為一家有著11年包裝盒生產(chǎn)經(jīng)驗的包裝盒廠家,就讓來告知你咱們在網(wǎng)絡營銷上踩過的坑。
一、包裝盒廠家要告知咱們的1個坑便是人員的分配功率問題,千萬不要單純的為了完成經(jīng)濟意圖而降低坪效。
記住咱們剛剛做網(wǎng)絡出售的時分,就犯了這樣一個過錯,咱們一開始在什么都沒有確定的情況下,就招來了很多的事務員。因為在潛意識中咱們總認為咱們是包裝盒廠家,一定是有優(yōu)勢的,盡管咱們什么都不會、可是咱們有價格、速度、質(zhì)量上的優(yōu)勢,認為咱們的網(wǎng)站放上去就會來訂單。
這就形成了一個可怕的現(xiàn)象,咱們按照事務目標來配置事務員,可是咱們都知道網(wǎng)站是需求培養(yǎng)的。一開始流量很少,分配給事務員的頭緒天然不會太多,終究形成的成果便是很多的事務員擱置,形成了嚴峻的浪費。
作為一家包裝盒廠家咱們想告知咱們的意思便是,一定要考慮商場的一個培養(yǎng)期,前期需求什么人員、后期需求什么人員,需求多少人,這都是要核算的,假如單純的為了年終意圖而配置人員,樹立了不切實際的目標,終究形成的是功率的丟失。
二、包裝盒廠家要告知咱們的第二個坑便是單位時間內(nèi)完成的功率比,千萬不要為了追風口而得不償失。
有段時間O2O特別的流行,所以咱們領導也想趕趕風潮,咱們包裝盒廠家能不能也做一個O2O上門服務呢?所以咱們研討了一下,后來覺得咱們做不了上門,詳細原因在于功率太低。
1、首先咱們作為包裝盒廠家的話,需求樹立一個宣揚途徑。這點沒有問題,因為現(xiàn)在一般都講究全途徑營銷,做這個網(wǎng)絡途徑可行。
2、可是作為包裝盒廠家要做O2O就牽扯到上門服務的問題。現(xiàn)在問題出來了,工廠應該讓哪些人上門;假如僅僅事務員上門的話,那么就和傳統(tǒng)尋找客戶辦法差不多,僅有的差異或許就在于客戶相比較傳統(tǒng)的方法客戶精準那么一點。
可是假如咱們讓規(guī)劃師也跟著一起上門,看著如同客戶體會度好了,可是規(guī)劃師功率就很慢了,曾經(jīng)咱們也實驗了一個月,發(fā)現(xiàn)其實不行,規(guī)劃師在辦公室一天單純規(guī)劃的話,簡略的規(guī)劃他能夠做20個,可是O2O呢?一天只能做4、5個,一問這是為什么,很簡略啊,時間都浪費在路上了。
肯定也有人會這么說,咱們能夠針對大客戶做這種增值服務嘛,可是根據(jù)我自身多年的職業(yè)經(jīng)驗,大客戶自己一般都有自己的團隊,根本不需求咱們來幫助規(guī)劃。反而是很多的小客戶更需求幫助規(guī)劃,可是小客戶數(shù)量小,假如全部都供給上門服務的話,獲得的功率比就太低了。那么不如網(wǎng)上招待,事務員電話談天交流這樣產(chǎn)生的作用會更好。
三、包裝盒廠家要告知咱們第三個坑便是要注重金錢的單位功率比
做為一家從傳統(tǒng)企業(yè)嘗試著網(wǎng)絡營銷的包裝盒廠家,咱們的獲客手段一向都是通過線下實體店、專業(yè)商場的門面獲取客人,后來增加了網(wǎng)絡營銷后,咱們就嘗試著漸漸的削減線下的獲客,展會的參加,可是后面漸漸的就發(fā)現(xiàn)一個問題,網(wǎng)上的單有不少,可是大單很少。
假如咱們完全拋棄線下或者展會的商場,那么咱們重要的大客戶資源就被斬斷了,包裝職業(yè)的大客戶,其實來源于線下和朋友轉介紹的更多,這樣網(wǎng)絡的獲客本錢和成交本錢比對下來,就會發(fā)現(xiàn)其實有的時分,線上看熱鬧,線下看成交了。
以咱們包裝職業(yè)來說的話,有的時分一場展會獲得的客戶,足夠線上的忙活一年。這便是金錢的單位功率比。終究咱們采納的是大魚、小蝦一起抓的政策,線上注重的前提下,線下咱們也很在乎。
這便是咱們做為一家包裝盒廠家這么多年走過的路,趟過的坑,我信任咱們只要注重功率比重,一定會給自己的企業(yè)帶來不同的作用,未來的路一定會走得更長。